Support

Logga in

Beställ själv
Beställ själv

Vanliga frågor och svar

Din guide till allt du behöver veta om Telness tjänster och produkter.

Vad ingår i din växellicens/växelanvändare?
Lägg till växelanvändare som ska svara i växeln med kö
Varför kan jag inte ringa kortnummer som 112 eller 1177 från Softphonen?
Truecaller för dig med Telness fastnummer och mobilabonnemang!
Har du blivit utsatt för bedrägeriförsök?
Såhär pausar/avslutar du ditt Telness abonnemang
Hur du ställer in öppettider i växeln
Såhär fungerar Telness app – en guide på allt du behöver veta
Så aktiverar du eSIM till ditt abonnemang
Telefonmodeller med stöd för eSIM
Nätverksinställningar och brandväggsportar – Softphone
IMEI-spärr för dig som är Telness-kund
MMS i Android telefoner
Problem att ta emot SMS från vissa tjänster och företag
Ring utomlands via ditt växelnummer
Telness app
Ställ in Telness MEX i appen
Logga ut andra växelanvändare
Ställ in arbetsschema
Allt du behöver veta om Telness Softphone
Installationsguide Telness Softphone
Inställningen vidarekoppling i växeln
Så fungerar Telness växel i utlandet
Vidarekoppling av pågående växelsamtal
Kan man se om inkommande samtal kommer via växeln?
Hur du ringer utgående samtal via ditt växelnummer
Hur man loggar ut/in från växeln via Telness app
Ta bort växelanvändare som inte längre ska svara i växeln
Statistik i Telness växel
Pausa eller avsluta din växel på Telness
Kom igång med Telness Växel
Lägg till användare/mobilnummer som ska svara i växeln med kö
Lägg till användare/mobilnummer som ska svara i växeln
Hur du ställer in knappval i din växel
Ställ in meddelande i växeln
Ställ in tillfälliga öppettider eller stängda tider i din växel!
Prismodell för Telness Växel
Funktioner och felsökning i Telness växel
Logga in som växelanvändare i Softphone utan telefonnummer
Spela in dina växelsamtal
Aktivera VoLTE och WiFi-samtal på ditt abonnemang
Spärra SIM-kort
Hur lång bindningstid och uppsägningstid har jag?
Rörligt mobilabonnemang
Mobilt bredband
IOT / Telematik / M2M
Såhär lägger du till en administratör i Telness-portalen
Beställ ditt nya företagsabonnemang!
Har du slut på surf/data på ditt abonnemang? Såhär adderar du till mer!
Aktivera MEX på ditt abonnemang
Röstbrevlådan på ditt abonnemang – Ring 144
Vidarekoppla inkommande mobilsamtal direkt i din telefon
Kom igång med ditt Telness abonnemang
PIN och PUK-koder på ditt Telness abonnemang
FAQ Mobilabonnemang Obegränsat & 5G
Flytta ut ditt nummer från Telness till annan operatör
Flytta in ditt befintliga nummer till Telness
Villkor för användande utanför EU/roaming
Villkor för användande inom EU
Utlandssamtal- från Sverige till utlandet
Rabattpaket för samtal från Sverige till utlandet
Hur höjer jag min surfgräns när jag är utomlands utanför EU?
Nöjd kund-garanti
Fakturor och betalningar
Aktivering av iMessage
Problem med mottagning och täckning
Problem med mobilsamtal/täckning på ditt abonnemang? Felsökningsguide steg för steg
Såhär ställer du in dina APN-inställningar för data och MMS i din telefon
Hur du nollställer APN-inställningarna/nätverksinställningarna i din telefon
Hur du ställer in röstbrevlådan i växeln
4Gx, 4G+, 4G advanced, LTE advanced
Flytta abonnemang till annat/nytt bolag på Telness
Kommer Telness fortfarande erbjuda betalsamtal efter 1 november 2024?
Hur beställer jag ett nytt eSIM/SIM-kort till ett redan aktivt abonnemang?