Behöver du justera öppettiderna för din växel, exempelvis under jul, nyår eller semestertider? Följ stegen nedan för att enkelt anpassa dem i portalen.
- Logga in som administratör med Mobilt BankID.
- Navigera till Växel och klicka på det växelnummer du vill redigera. Du kommer då till inställningarna för det numret.
- Klicka på funktionen Öppettider och välj +Lägg till ny schemahändelse.
- Ange ett namn för händelsen, exempelvis ”Jul/Nyår”.
- Under Händelsen upprepas, välj Aldrig (engångshändelse).
- Ange startdatum och tid när händelsen ska börja gälla.
- Ställ in ett slutdatum när händelsen ska upphöra.
- Klicka på ’Välj vad som ska hända vid…’ och välj åtgärden för inkommande samtal under perioden.
- Tips! Om växeln ska vara stängd, spela in ett personligt meddelande som hänvisar kunder till en e-postadress, ett annat telefonnummer eller informerar om när verksamheten öppnar igen.
- Klicka på Spara högst upp till höger för att bekräfta dina ändringar.