Softphone för företag
Softphone
Använd datorn som telefon med Telness
- Inget behov av fysiska telefoner
- Fungerar med alla operatörer
- Fria samtal via Internet
- Lägg till och ta bort användare enkelt
Kundtjänsten
Perfekt för kundtjänst och säljteam
Slipp dyra telefonväxlar och fysiska telefoner. Med Telness Softphone hanterar ditt team alla samtal direkt i datorn. Ring ut från företagsnumret, se kollegors status och koppla samtal – smidigt och professionellt.
Distansarbete
Jobba var som helst – ring gratis via internet
Perfekt för frilansare och team som jobbar utomlands. Ring och ta emot samtal via växelnumret utan extra kostnad. Kräver en mobil växel (29 kr/mån) och en växellicens (149 kr/mån).
Funktioner
Vilka funktioner ingår i Telness Softphone?
Svara på samtal
Svara på samtal till växelnumret direkt via datorn.
Se kollegors status
Se vem som är tillgänglig, inloggad eller upptagen i realtid.
Koppla vidare samtal
Överför pågående samtal till kollegor eller externa nummer.
Ring ut från växelnummer
Ring ut från ditt företagsnummer direkt i Softphone.
Hantera tillgänglighet
Logga in och ut ur växelgrupper och ändra din status.
Synka med kalendern
Synka din tillgänglighet med Outlook-kalendern automatiskt.
Vad kunderna säger
Utmärkt betyg på Trustpilot
"Snygg lösning, supersmidig växel och grymt bra support."Adrian
"Det har aldrig varit så kul att sätta upp en växel och sköta företagstelefoni!"Aref Abedi
"Tack för en smidig växel och superproffsig support."Mathias
FAQ
Vanliga frågor och svar
Ja! Telness Softphone fungerar oavsett vilken mobiloperatör du har. Du behöver bara en växellicens.
Vad kostar det att ringa via Telness App eller Softphone?
När du ringer ut och visar ditt växelnummer eller ett mobilnummer via Telness App eller Softphone går samtalet alltid via Telness Växel, oavsett om du använder Wi-Fi, mobildata eller Wi-Fi-samtal.
Vilken prislista som gäller beror på vilket nummer du väljer att visa när du ringer
Om du visar ditt mobilnummer:
Samtalet debiteras enligt prislistan för ditt mobilabonnemang hos din operatör.
- Har du ett abonnemang där fria samtal inom Sverige ingår tillkommer ingen extra kostnad för samtal till svenska nummer.
- Har du ett rörligt abonnemang debiteras samtal enligt gällande samtalspriser.
- Samtal till utländska nummer debiteras enligt prislistan för ditt mobilabonnemang hos din operatör.
Om du visar ett växelnummer:
Samtalet debiteras enligt prislistan för växelnummer.
- Samtal till svenska nummer är kostnadsfria.
- Samtal till utländska nummer debiteras enligt gällande prislista för växeln. (enligt Telness egna roamingvillkor )
Samtal från utlandet
När du ringer via Telness App eller Softphone med ditt mobil- eller växelnummer som avsändare hanteras samtalet som om det ringdes från Sverige. Det innebär att du kan ringa svenska nummer utan roamingkostnader, även när du befinner dig utomlands.
Tänk dock på att:
Ringer du utländska nummer så debiteras du enligt prislista hos din operatör.
Använder du Wi-Fi tillkommer ingen datakostnad.
Använder du mobildata förbrukas data från ditt mobilabonnemang eller enligt din operatörs roamingvillkor.
Du behöver en Telness mobil växel (fastnummer från 29 kr/mån) och en växellicens (149 kr/mån). Ladda sedan ner Softphone-appen på din dator.
Kontakta oss
Är du intresserad och vill veta mer?
Fyll i formuläret så hör vi av oss och berättar mer.