Kom igång-guide

Välkommen till Telness!

När du registrerar ditt Telness-abonnemang får du ett mail som bekräftar din beställning
Ditt nya Telness SIM-kort levereras ungefär en vecka före startdatumet, antingen via post eller via mail beroende på om du valt ett eSIM eller ett fysiskt simkort.
På startdatumet byter du ut ditt gamla SIM-kort till ditt nya Telness SIM-kort. Ditt nummer kommer att fungera som vanligt

Vanligaste frågorna:

SMS-bekräftelsen sa att mitt mobilnummer inte kunde flyttas till Telness. Vad gör jag nu?
Följ anvisningarna här

Jag valde nytt mobilnummer och startdatum direkt. När levereras mitt SIM-kort?
Om du valde eSIM i beställningen så kommer det omedelbart till din mail. Om du valde att få ett fysiskt simkort så levereras det inom 5 arbetsdagar efter din beställning.

Kommer det att bli något avbrott på mitt nummer när jag byter till Telness?
Nej. När du byter till ditt nya SIM-kort från Telness på aktiveringsdatumet så fungerar ditt nummer omedelbart. Ditt gamla abonnemang kommer att fungera som vanligt tills du byter.

Vilken storlek på SIM-kortet får jag?
Om du har valt att få ett fysiskt simkort så får du ett trio-SIM. Detta passar alla telefonmodeller. Tryck bara ut den storlek du behöver för din telefon.