Villkor för användande utanför EU
Om du reser till ett land utanför EU kommer det tillkomma en avgift för att surfa, ringa och SMS:a. Varje land har sin egen prislista som du kan se på Telness priskarta
Vi har i dagsläget inte några utlandspaket som du kan köpa till när du ska resa utanför EU, däremot har vi sänkt våra priser väldigt mycket så att det pris du betalar motsvarar andra operatörers utlandspakets priser. Hos oss blir då skillnaden att du bara betalar för din användning.
När du kommer till ett annat land kommer du få ett SMS med villkoren för användning i det landet. När du reser utanför EU finns det en lagstadgad spärr på 50 euro för utlandsanvändning, för att förhindra att du får en superhög räkning när du kommer hem. Du kommer få information på SMS hur du tillfälligt höjer denna gräns och detta behöver då göras innan du uppnår den gränsen, annars kommer ditt användande att spärras och du behöver kontakta vår support för hjälp att kunna fortsätta använda din telefon.
Tips!
Kolla gärna upp vilka priser som gäller för just det land du tänker besöka i förväg.
Du kan spärra ditt mobilabonnemang för samtal och data i utlandet om du vill försäkra dig om att du inte får några extra kostnader.
Det finns en (lagstadgad) automatisk spärr på 50 Euro för roaming utomlands aktiv på alla abonnemang. Kontakta vår support (i chatten) om ni vill höja denna gräns.