Se om ett samtal kommer via växeln – använd suffix
Självklart kan du se om ett inkommande samtal kommer via ert växelnummer eller direkt till ditt mobilnummer.
Det gör du genom att lägga till ett suffix – tre valfria siffror som automatiskt läggs till i slutet av uppringarens nummer när samtalet kommer via växeln.
Exempel:
- Uppringaren har numret 079 100 00 00.
- Du lägger till suffixet 333 i din växel.
- När personen ringer via växeln visas då:
0791000000333
Obs! Du kan ringa tillbaka som vanligt. Mobilen rensar bort suffixet automatiskt.
Lägg till suffix i din växel
För att funktionen ska fungera behöver ditt mobilnummer finnas inlagt i funktionen:
- Mobilnummer som ska svara i växeln eller mobilnummer som ska svara i växeln med kö
Därefter gör du så här:
1. Logga in
Logga in som administratör på Telness.se och gå till fliken ”Växel”.
2. Öppna inställningarna
Klicka på pennan bredvid det växelnummer där du vill göra ändringen.
3. Öppna din ringgrupp
Klicka på den funktion där ditt mobilnummer ligger under ”Mobilnummer som ska svara i växeln”.
4. Lägg till dina tre siffror
Till höger ser du fler inställningar.
Vid raden ”Visa en kombination av siffror efter uppringarens nummer”, välj tre valfria siffror som ska visas som suffix.
5. Har du flera grupper?
Om du har flera ringgrupper behöver du ställa in suffixet på varje grupp där ditt nummer finns, så att det gäller alla inkommande samtal via växeln.
6. Glöm inte att klicka Spara uppe i högra hörnet.
