10:e oktober, 2023
”Övriga” mobiloperatörer i ledningen i SKIs Kundnöjdhetsrapport 2023
När kunderna får säga sitt blir det tydligt vilka som verkligen lyssnar. Den senaste rapporten från SKI, Svenskt Kvalitetsindex, är ute och resultaten är förvånande för vissa, men inte för oss på Telness. Årets rapport visar att kundnöjdheten har förbättrats stadigt de senaste tre åren. Överlag är både konsumenter och företag nöjda med sitt val av mobiloperatör. Intressant nog är det de mindre varumärkena, så kallade "fighter brands", som får högst betyg.