NYHET! Truecaller x Telness
Bygg förtroende och öka svarsfrekvensen när du ringer dina kunder
Truecaller for Business – exklusivt för dig som är Telnesskund. Endast 49 kr/mån exkl. moms.
Missade samtal = Missade möjligheter
Tillsammans med Truecaller löser vi det!
Du ringer en kund, men samtalet går obesvarat… Låter det bekant? En SIFO-undersökning visar att 64 % av alla samtal från okända nummer lämnas obesvarade. Med Truecaller for Business kan ni enkelt skapa trygghet och förtroende hos era kunder:
- Era kunder ser direkt att det är ni som ringer.
- Ge era kunder ett professionellt intryck.
- Visa företagsnamn och en verifierad identitet vid samtal.
Vad är Truecaller for Business?
Truecaller grundades för att erbjuda en tjänst som lätt kunde identifiera inkommande samtal från okända telefonnummer. När problemet med bedrägerier och oönskad kommunikation växte, växte även Truecaller. Idag används Truecaller av över 450 miljoner aktiva användare och hjälper dig att navigera i en värld där bedrägeri och oönskad kommunikation är en del av vardagen.
Ny SIFO-undersökning visar att
av svenskarna upplever oro när de tar emot telefonsamtal från ett okänt nummer.
av svenskarna väljer att inte svara när det ringer från ett okänt nummer.
av svenskarna söker upp numret för att se vem som ringer innan de svarar.
Kom igång
Så här kommer du igång med Truecaller för fastnummer
Det är superenkelt! Så här gör du:
- Logga in som administratör i Telness-portalen.
- Navigera till fliken Växel.
- Klicka på de tre punkterna bredvid ditt växelnummer.
- Välj Beställ Truecaller för företag.
Har du några frågor? Ingen fara – kontakta vår support så hjälper vi dig.
Kom igång
Så här kommer du igång med Truecaller för mobilabonnemang
Följ dessa enkla steg:
- Logga in som administratör i Telness-portalen.
- Gå till fliken Abonnemang och klicka in på de nummer som ska ha tjänsten aktiv.
- Scrolla ned till Truecaller for Business och klicka på Beställ.
Om du har några frågor, kontakta vår support så hjälper vi dig!
Vanliga frågor och svar
Hur kommer jag igång med Truecaller for Business?
Verifiera ditt fastnummer hos Truecaller: Logga in som administratör i Telness-portalen, navigera till fliken Växel, klicka på de tre punkterna bredvid ditt växelnummer och välj Beställ Truecaller för företag. Verifiera era mobilabonnemang: Logga in i Telness-portalen som administratör, gå till fliken Abonnemang och klicka på de nummer som ska ha tjänsten aktiv, och aktivera Truecaller for Business på de nummer ni vill använda. Endast administratörer på företaget kan aktivera och avaktivera tjänsten. Tjänsten aktiveras från och med kommande månadsskifte.
Vad kostar Truecaller for Business?
Från 1 april 2026 kostar tjänsten 49 kr/mån per nummer (exkl. moms). Tjänsten aktiveras inte automatiskt – om du vill använda den behöver du själv aktivera den i portalen.
Vilket företagsnamn är det som visas utåt mot kunder?
Det som syns mot kunden när ni ringer är det företagsnamn som finns registrerat i Telness-portalen. Om fel företagsnamn visas kan du ändra det själv i portalen eller kontakta vår support så hjälper vi dig att uppdatera det.
Jag har Truecaller, men företagsnamnet som visas är felaktigt.
Ingen fara. Det som syns i appen är företagsnamnet som finns registrerat i Telness-portalen. Du kan ändra det själv i portalen eller kontakta vår support så hjälper vi dig att uppdatera detta.
Vilken information delar ni om vårt företag med Truecaller?
Vi delar endast ert företagsnamn och ert fastnummer som ni har hos oss på Telness. Truecaller säljer eller delar inte vidare era telefonnummer till tredje part, som exempelvis nummerupplysningstjänster. Ni kommer inte heller att få säljsamtal från Truecaller.
Kommer mitt nummer att synas på nummerupplysningstjänster?
Truecaller säljer eller delar inte vidare era telefonnummer till tredje part, som exempelvis nummerupplysningstjänster. Önskar man synas på nummerupplysningstjänster kan man kontakta dessa tjänster direkt.
Kan vi aktivera Truecaller for Business på våra mobilabonnemang?
Ja, det är möjligt att aktivera Truecaller for Business via Telness på både mobilabonnemang och fastnummer. Följ steg för steg-guiden för att aktivera tjänsten. OBS! Endast administratörer på bolaget kan aktivera och avaktivera tjänsten.
Kan vi lägga till vår egna logotyp?
Nej, tyvärr går det inte att ändra detta i dagsläget – en standardlogotyp visas.
Kan man ändra färgen på företagets CallerID?
Nej, tyvärr går det inte att ändra detta. Alla verifierade företagssamtal identifieras med en grön verifikationsfärg.
Fungerar Truecaller for Business på alla telefoner och plattformar?
Ja, Truecaller for Business fungerar på alla enheter som stödjer Truecaller-appen, såsom Android och iOS.
Varför ser inte kunderna mitt företagsnamn när jag ringer?
Funktionen att ditt företagsnamn syns utåt genom Truecaller Verifierad Identitet syns endast för kunder som har Truecaller installerat på sin telefon. Personer som inte har Truecaller-appen installerad ser ditt nummer som vanligt.