Varför kan jag inte ringa kortnummer som 112 eller 1177 från Softphonen?

Enligt Post- och telestyrelsens (PTS) rekommendation ska kortnummer, såsom 112, 1177 och liknande, inte vara tillgängliga från VoIP-tjänster.Det beror på att samtal via VoIP (Voice over IP) har vissa begränsningar jämfört med traditionella mobilsamtal:

Lägre prioritet i nätet – VoIP-samtal kan påverkas mer vid nätbelastning.
Ingen garanterad platsinformation – Viktig för t.ex. 112, där räddningstjänsten behöver veta var du befinner dig.
Ingen lokal routing – Samtalet kopplas inte nödvändigtvis till den region du befinner dig i.
Högre risk för avbrott – VoIP är beroende av internetuppkoppling och fungerar inte vid strömavbrott utan reservkraft.

Även om det i vissa fall tekniskt sett är möjligt att ringa dessa nummer via VoIP, rekommenderar PTS att det blockeras för att undvika risker i nödsituationer.Vårt råd:
För att nå nödnummer eller samhällsservice ska du alltid använda din mobiltelefon eller en fast telefon kopplad till det traditionella telefonnätet.