Telness lanserar nöjd kundgaranti!
Nu har vi tagit nästa steg mot att garantera en kundupplevelse i världsklass.
Telness lanserar nöjd kund-garanti!
Att lansera garantin är ytterligare ett beslut som gör att vi behöver förtjäna alla våra kunders förtroende varje dag – om du inte är nöjd får du pengarna tillbaka!
Telekombranschen har länge fått dåliga betyg av kunderna i kundnöjdhetsundersökningar som görs varje år, och många känner sig lurade eller bundna i avtal som man egentligen inte vill vara kvar i. Som konsument finns det hjälp att få om du hamnar i kläm men företag har inte haft samma möjlighet vilket har gjort att villkoren fortsätter att vara till de stora operatörernas fördel.
/f/73312/1366x1000/665ae3ad79/photo-1494571180607-f17765ead771.jpg)
En av anledningarna till att vi startade Telness var för att ändra bilden av hur man ser på en mobiloperatör – och på riktigt förtjäna nöjda kunder. Att man kan avsluta alla Telness abonnemang på en sekund har vi haft sedan starten men nu vill vi alltså gå steget längre för att säkerställa att våra kunder alltid är nöjda. Om vi inte levererar på vad man lovar eller gör ett dåligt jobb så ska du inte behöva betala!
Mer konkret innebär garantin att du som kund får tillbaka för föregående månadsavgift om du inte är nöjd. Känns självklart tycker vi! 😊
Läs Telekom Idag´s artikel om lanseringen här; http://telekomidag.se/telness-lovar-pengarna-tillbaka-till-missnojda-kunder/
Läs hela vår pressrelease här; https://www.mynewsdesk.com/se/telness-ab/pressreleases/mobiluppstickaren-telness-lanserar-noejd-kund-garanti-med-full-aaterbetalning-2544755
Mer från bloggen
/f/73312/1536x2048/2c0a180c85/telness-baten.jpg)
Telness på plats i Almedalen
Telness är nu på plats i Almedalen för att prata entreprenörskap, digitalisering och enklare telekomlösningar
/f/73312/4896x3264/022d0f1965/neonbrand-395901.jpg)
Avtalsvillkor på dina villkor
Låt oss utgå från Einsteins bevingade ord; om att givet 1 timme att rädda planeten, skulle han spendera 55 minuter på att förstå problemet och 5 minuter åt att lösa det; tänkte vi nu ägna några minuter åt att förstå – och lösa! – problemet med avtalsvillkor.
/f/73312/3264x2448/f039aefeaa/bounce.jpg)
Bounce väljer Telness som mobiloperatör
Vi har varit och besökt Bounce, en av våra kunder, i deras super-coola lokal utanför Stockholm. Här kan både privatpersoner och företag ”leka av sig” i en ny typ av adrenalinpark!