Därför bör ditt säljteam inte använda sina privata mobiler
Det är lätt att förstå varför många säljare använder sina privata mobiler i jobbet. Det är bekvämt. Det går snabbt. Och för mindre team kan det kännas onödigt att krångla med företagsabonnemang när alla redan har en telefon i fickan.
Men på sikt är det en lösning som kostar mer än den smakar.
Du blandar ihop två världar – och tappar kontrollen
När säljteamet använder privata mobiler för jobbets räkning suddas gränserna ut. Samtal från kunder blandas med samtal från vänner. Jobbsms blandas med familjechattar. Och efter ett tag är det svårt att veta vad som hör till vad.
Det påverkar inte bara personen som jobbar, utan hela företaget.
Tänk dig att en säljare slutar. Ska kontakten med alla kunder då följa med personen ut genom dörren? Eller att en potentiell affär hamnar i ett missat samtal på en lördag, eftersom mobilen låg kvar hemma på laddning?
Det blir snabbt ohållbart.
Ditt företag behöver kontroll och teamet behöver skydd
Ett gemensamt företagsnummer gör att du som företag kan behålla överblicken. Du vet var samtalen hamnar, du kan se till att inget faller mellan stolarna, och du kan styra vem som svarar när.
Samtidigt får säljteamet en tydligare gräns mellan jobb och privatliv. De slipper ge ut sina privata nummer, slipper jobbsamtal på kvällen och kan känna sig tryggare i att kommunikationen sker på företagets villkor.
Precis det många företag märkte när Skype fasades ut och en ny generation växellösningar tog över.
En digital växel gör det personligt – utan att vara personbundet
Med Telness digitala växel kan du koppla ett nummer till hela säljteamet. När en kund ringer, hamnar samtalet där någon är tillgänglig. När en säljare är upptagen, skickas samtalet vidare. När någon slutar, ligger kontakten kvar hos företaget.
Du kan till och med lägga in smarta öppettider, röstmeddelanden och valmenyer – utan att det kräver tekniker eller långa telefonköer.
Det skapar en mer professionell kundupplevelse och ett starkare internt samarbete, där alla vet vad som gäller.
Och nej, det behöver inte vara dyrt eller krångligt
En vanlig invändning är att företagsabonnemang känns onödigt komplicerat. Att det kostar för mycket. Att det kräver nya telefoner eller långa bindningstider.
Men den typen av lösningar hör till det förflutna.
Med Telness mobilabonnemang för företag väljer du själv hur många nummer du behöver, justerar abonnemang efter behov och slipper bindningstid helt och hållet. Du kan till och med köpa in telefoner direkt via Telness om teamet behöver det – så att allt är samlat på ett ställe.
Ta hem kontrollen över säljteamets samtal
Det kanske funkar just nu. Men om du vill bygga ett säljteam som växer hållbart, jobbar smart tillsammans och gör ett proffsigt intryck från första samtalet – då är det dags för en bättre struktur.
Med Telness får du full kontroll över kommunikationen, utan bindningstid, utan dolda avgifter och helt på dina villkor.
Redo att samla säljet på ett ställe? Det är smidigt att komma igång med Telness!
Rekommenderade blogginlägg
Mobil växel som fungerar med alla operatörer
10 misstag nya företagare gör (och hur du undviker dem)
Att starta eget är kul. Frihet, egna beslut och ingen chef som bestämmer. Men det är också en djungel av beslut, oväntade kostnader och (let’s be honest) en del misstag som kan bli onödigt dyra.
4 vanliga tidstjuvar som kostar företag pengar – och hur du fixar dem
Möten, rörig kommunikation och telefonkaos kan kosta företag både tid och pengar. Här är de fyra största tidstjuvarna och hur du kan eliminera dem med smarta lösningar.