Påsken kommer med språngande steg och innebär en hel del röda dagar, både för dig och dina kunder. Se till att du inte missar att informera dina kunder om era växelöppettider. Följ vår guide för att lägga till en engångshändelse i växeln om ni har stängt över påsk.
Ska ni låta växeln vara öppen men har vissa medarbetare som inte är tillgängliga? Be dem ändra sin tillgänglighet i appen istället. 🐣
Följ vår guide om hur du ställer in växeln:
- Logga först in med Mobilt BankID i portalen. Tryck sedan på växel och klicka på det växelnummer som du vill redigera. Då kommer du in i administrationen för det växelnumret.
- Klicka på dina öppettider och sedan väljer du + Lägg till schemahändelse, se bild.
- Välj först vad du vill att händelsen ska heta, tex. ’Påskstängt’. Under ”Händelsen upprepas” väljer du Aldrig (engångshändelse).
- Välj sedan från vilket datum och vilken tid händelsen ska börja gälla, samt slutdatum för händelsen.
- Det sista du gör är att trycka på Välj vad som händer sen och väljer vad du vill ska hända när någon ringer in under denna period.
Tips!💡 Om du vill att växeln ska vara stängd under dessa datum så rekommenderar vi att ni spelar in en personligt meddelande som hänvisar de som ringer in till en mejladress/annat telefonnummer eller som meddelar under vilken period som ni håller stängt. - Glöm såklart inte att klicka på spara längst upp till höger!
Vi hoppas att denna guide kan hjälpa er hitta lugn under påsken!
Med ❤️ från Telnessteamet
Behöver du hjälp med att ställa in tillfälliga öppettider?
Chatta med vår support genom att klicka på ikonen nere till höger.
