Så ökar ditt B2B-företag försäljningen med en mobil växel

Idag är det inte bara produkter eller tjänster som säljer. Det handlar om att skapa en grym kundupplevelse och vara tillgänglig när kunderna behöver dig. En mobil växel är en kraftfull lösning för B2B-företag som vill effektivisera sin kommunikation och på så sätt öka försäljningen.

Kvinna som arbetar som frisör - Småföretagare

En mobil växel gör det möjligt att hantera företagets samtal smidigt och professionellt, oavsett om medarbetarna är på kontoret, hemma eller på resande fot. Här ska vi gå igenom hur vår mobila växel kan hjälpa ditt företag att förbättra kundupplevelsen, öka tillgängligheten och i slutändan driva ökad försäljning.

1. Förbättrad tillgänglighet för kunder och leads

För att kunna öka försäljningen måste du vara tillgänglig för kunder när de söker svar på sina frågor eller vill diskutera affärsmöjligheter. Genom att använda en mobil växel kan ditt team hantera alla samtal, oavsett om de är på kontoret eller ute på fältet. Samtalen kan vidarekopplas till rätt person i realtid, så att inga leads går förlorade.

Med vår mobila växel får ditt företag ett gemensamt företagsnummer som kan kopplas till olika enheter, vilket gör att dina säljare och kundtjänstmedarbetare alltid är tillgängliga för samtal och kan agera snabbt när kunder hör av sig. Denna tillgänglighet är avgörande för att skapa förtroende och få leads att känna att de är viktiga för ditt företag.

2. Ökad professionalitet och förtroende

Ett professionellt och sammanhållet intryck är viktigt för att vinna kundernas förtroende och skapa långsiktiga affärsrelationer. Med en mobil växel får ditt företag ett fast nummer som kan användas av hela teamet. Detta gör att kunder alltid når rätt person och får ett enhetligt bemötande, vilket stärker ditt företags professionella image.

Funktioner som samtalsfördelning, voicemail och röstmeddelanden ser till att ingen kund eller lead hamnar i limbo, utan får hjälp snabbt och effektivt. En mobil växel gör att ditt företag alltid ger ett pålitligt och professionellt intryck.

3. Effektiv hantering av leads

Att kunna hantera och följa upp leads effektivt är avgörande för att driva försäljning. En mobil växel gör att du kan organisera och prioritera inkommande samtal genom att vidarebefordra dem till rätt säljare eller kundtjänstmedarbetare. Dessutom kan samtalen loggasoch integreras med ditt CRM-system, så att ingen affärsmöjlighet går förlorad.

Genom att använda en mobil växel kan ditt säljteam också snabbt följa upp på samtal och se till att de agerar snabbt när en lead kommer in. Att snabbt kunna svara på frågor och följa upp gör att du inte missar några försäljningsmöjligheter, vilket direkt kan öka försäljningen.

4. Skalbarhet och anpassning när företaget växer

Ett B2B-företag som växer behöver en kommunikationslösning som kan växa med det. En stor fördel med mobil växel är att den är skalable, vilket innebär att ditt företag enkelt kan lägga till nya användare och anpassa lösningen när det behövs. Detta gör det enklare att hantera en växande kundbas och ett större team utan att förlora effektivitet.

5. Enkla integrationer och administration

Med en mobil växel får ditt företag en centralt hanterad lösning för alla telefonnummer och samtal, vilket gör det enklare att administrera och hålla koll på användare, funktioner och kostnader. En användarvänlig portal gör att du enkelt kan lägga till eller ta bort användare, justera samtalsflöden och kontrollera samtalsstatistik för att säkerställa att din kommunikation är effektiv.

Use case: Ökad försäljning genom mobil växel

Ett exempel på hur en mobil växel kan bidra till ökad försäljning kommer från Viralwoot, som använder en molnbaserad växellösning. Företaget rapporterade en 11,7 % ökning i intäkterna och en 5 % ökning i genomsnittlig intäkt per ny kund efter att ha implementerat en flexibel telefonilösning för sina kundtjänst- och säljteam. Lösningen gjorde det möjligt att hantera samtal på ett smidigt sätt och optimera konverteringarna från leads till betalande kunder.

Kom igång snabbt

En mobil växel är en kraftfull lösning för B2B-företag som vill optimera sin kommunikation, vara mer tillgängliga för kunder och leads, och effektivisera arbetsflöden. Genom att använda Telness mobila växel får du en flexibel, kostnadseffektiv och skalbar lösning som gör att ditt företag kan hantera alla samtal på ett professionellt sätt, oavsett var ditt team befinner sig.

Boka in ett möte med en av våra experter så visar vi hur enkelt det är att komma igång!

Rekommenderade blogginlägg

Mobil växel som fungerar med alla operatörer

10 misstag nya företagare gör (och hur du undviker dem)

Att starta eget är kul. Frihet, egna beslut och ingen chef som bestämmer. Men det är också en djungel av beslut, oväntade kostnader och (let’s be honest) en del misstag som kan bli onödigt dyra.

Person i brun kappa sitter vid ett cafébord och arbetar med sin mobil och laptop, medan en kaffekopp och anteckningsblock ligger bredvid – symboliserar effektivt distansarbete och smidig företagskommunikation.

4 vanliga tidstjuvar som kostar företag pengar – och hur du fixar dem

Möten, rörig kommunikation och telefonkaos kan kosta företag både tid och pengar. Här är de fyra största tidstjuvarna och hur du kan eliminera dem med smarta lösningar.