Så här pausar eller avslutar du din växel
Gå till fliken Växel i portalen och hitta den växel du vill hantera. Klicka på de tre punkterna till höger om växeln för att öppna menyn.
Där kan du välja att antingen Pausa växel eller Avsluta växel – snabbt och enkelt. Pausar du växeln kan du när som helst aktivera den igen direkt i portalen. Om du väljer att avsluta växeln kommer den att avslutas vid nästa månadsskifte.
Villkor pausade växlar
- Växeln pausas omedelbart, upp till 6 månader
- Du betalar inget mer för ditt växelnummer innevarande månad
- Ditt nummer finns kvar när du vill komma tillbaka
- Växeln kan aktiveras igen när som helst, inom en arbetsdag
Aktivera en pausad växel
För att aktivera en pausad växel klickar du på de tre punkterna bredvid det pausade numret och väljer när du vill att växeln ska återaktiveras.
Avsluta växel och växelanvändarlicenser
Om du vill avsluta ditt växelnummer hos oss klickar du på de tre punkterna bredvid numret och väljer Pausa eller avsluta växeln > acceptera villkoren > Avsluta växel.
Växeln avslutas vid kommande månadsskifte. Eftersom tjänsten debiteras i förskott kommer växeln att vara aktiv resten av den innevarande månaden.
Eventuella växelanvändarlicenser avslutas automatiskt när det inte längre finns några aktiva växelnummer på kundbilden.
Om du planerar att flytta ut ditt växelnummer till en annan operatör behöver du inte avsluta numret i portalen. Numret och tillhörande växeltjänst avslutas automatiskt i samband med att flytten genomförs.