FAQ

Vanliga frågor och svar

Hitta svar på de vanligaste frågorna om Telness tjänster.

App

Behöver jag en växel för att använda appen? Finns appen för både iPhone och Android? Vad kan jag göra i Telness App?

Fastnummer

Kan jag ändra vidarekoppling i efterhand? Kan jag använda mitt fastnummer utan växel? Vad är fördelen med att lägga till växelfunktioner? Vilka fördelar har ett fastnummer jämfört med att använda mobilnumret?

M2M / IoT

Finns det bindningstid? Kan jag beställa SIM-kort i bulk? Vilka datamängder finns för M2M/IoT?

Medlem – Partner

Vilka branschorganisationer omfattas av rabatterna? Villkor medlem

Mobil växel

Fungerar växeln med min nuvarande operatör? Har växeln bindningstid? Hur snabbt kan jag komma igång? Kan jag ta med mitt befintliga telefonnummer? Vad kostar Telness mobila växel? Varför ska jag ha en mobil växel?

Mobilabonnemang

Gäller obegränsad surf även utomlands? Har Telness mobilabonnemang några bindningstider? Hur flyttar jag över mitt mobilabonnemang till Telness? Kan jag behålla mitt nuvarande nummer när jag byter till Telness? Vad händer om jag behöver teknisk support eller har frågor om mitt abonnemang? Vilket nät använder Telness för sina mobilabonnemang?

Mobilt Bredband

Hur använder jag SIM-kortet? När passar mobilt bredband? Passar SIM-kortet alla routrar?

Mobiltelefoner

Kan jag kombinera med mitt Telness-abonnemang? Vad händer om jag vill avsluta? Vad innebär Flex? Vem hanterar hårdvarusupporten?

Nummerflytt

Flytta abonnemang till annat/nytt bolag på Telness

Partner

Digital administration Fördelar med mobil växel Friheten att välja Inga konstigheter Vad innebär operatörsoberoende?

Softphone

Fungerar Softphone med min nuvarande operatör? Kostar det extra att ringa via Softphone? Vad behöver jag för att använda Softphone?

Hittade du inte svaret?

Vi svarar i snitt under en minut. Chatta med oss direkt eller boka ett möte med en expert.