Snart är juletiden här vilket innebär att många går på ledighet och säkerligen inte vill ta emot samtal under sina lediga dagar. Du förtjänar att vara ledig när du är ledig.
Därför ville vi tipsa er om att ställa in tillfälliga öppettider eller stängda tider i din växel redan nu. Då kan ni sitta lugnt i båten medan ni firar jul och veta att ni inte missar några viktiga samtal från kunder. 🎄
Följ vår guide:
Logga först in med Mobilt BankID i portalen. Tryck sedan på växel och klicka på det växelnummer som du vill redigera. Då kommer du in i administrationen för det växelnumret.
- Klicka på dina öppettider och sedan väljer du + Lägg till schemahändelse, se bild.
- Välj först vad du vill att händelsen ska heta, tex. Jul/Nyår. Under ”Händelsen upprepas” väljer du Aldrig (engångshändelse).
- Välj sedan från vilket datum och vilken tid händelsen ska börja gälla, samt slutdatum för händelsen.
- Det sista du gör är att trycka på Välj vad som händer sen och väljer vad du vill ska hända när någon ringer in under denna period.
Tips!💡 Om du vill att växeln ska vara stängd under dessa datum så rekommenderar vi att ni spelar in en personligt meddelande som hänvisar de som ringer in till en mejladress/annat telefonnummer eller som meddelar under vilken period som ni håller stängt. - Glöm såklart inte att klicka på spara längst upp till höger!
Vi hoppas att denna guide kan hjälpa er få lite mer lugn under julledigheten och att ni får en härlig jul. Ta hand om er! 🎄
Med ❤️ från Telness-teamet
