Kundintervju

Smart Generation Invest väljer Telness

5:e mars, 2019

Vi är så glada över att välkomna Smart Generation Invest som Telness-kund! Som företagare kan det vara svårt att hitta en enkel och smart mobil lösning i den ofta krångliga telekom-branschen. Nu har vi talat med Sofie Källström, VD och grundare för Smart Generation Invest – ett investmentbolag som vill investera i bolag i branscher med stor utvecklingspotential och hjälper dem med generationsskiften.

smartgeneration.se

Bild från Smart Generation Invest

Det Smart Generation har gemensamt med Telness är målet att förbättra och förnya branscherna de är verksamma i. För Sofie blev beslutet att byta operatör därför enkelt när hon fick höra talas om Telness.

– Vår tidigare relation till telekom-branschen var väldigt rörig och komplex. Det var svårt att få grepp om vad man hade för typ av abonnemang, vad man betalade för och även svårt att göra ändringar, säger Sofie.

– Jag träffade Telness VD, Martina Klingvall via YEoS (Young Entrepreneurs of Sweden) och kände att Telness var helt rätt för vår koncern. Att få jobba med ett ungt och modernt telekom-bolag passade oss perfekt. Företagstelefoni är något som tidigare har skapat irritation. Enligt mig ska det bara fungera och det tycker mina anställda också. Jag har pratat med flera VD:ar hos våra dotterbolag som känner att vi nu har en mycket bättre och enklare lösning. Det är otroligt enkelt via plattformen att själva ändra de personliga svaren, se hur respektive säljare använder telefonerna och få kostnadskontroll då det var något vi verkligen behövde. Vi driver ofta projekt där det är många som kommer och går. Därför behövde vi något som var mer flexibelt.

Som företagare känns det som att man får en bättre relation till sin operatör om man känner att man har möjligheten att kunna påverka utvecklingen. Att kunna erbjuda mer personliga och anpassningsbara lösningar är en viktig del av framtidens företagstelefoni och något Telness har lyckats med, menar Sofie.

– Verkligheten för många växande företag är att de inte vet hur många anställda de kommer att ha framöver och då behövs det en lösning för detta.

Det behövdes en förändring i branschen där man får en mer personlig kontakt. Telness känns modernt, familjärt och har en personlig ’touch’ då man verkligen kan anpassa tjänsten utefter vad man behöver i företaget. Telness är ett otroligt bra initiativ och något som verkligen behövs i branschen.

Tack Sofie & Smart Generation för de fina orden. Vi älskar att tala med våra kunder!

Se vår intervju med Sofie.

Mer från bloggen

26:e mars, 2019

Techföretaget 84codes väljer Telness

Det är otroligt kul att få välkomna företaget 84codes som kund hos oss! Vi är så glada att de väljer Telness för att hjälpa dem förenkla sin kommunikation och telefoni.

13:e mars, 2019

Telness på Telekomgalan 2019

Den 20 februari befann sig Telness VD Martina Klingvall på Telekomgalan på Grand Hotell i Stockholm. Det är även otroligt kul att Martina fick vara en av talarna på galan och berätta inför alla våra branschkollegor om vår resa med Telness och hur och varför vi vill förbättra branschen, kundupplevelsen och vilka förväntningar man har på en mobiloperatör.

4:e mars, 2019

Telness på plats på MWC i Barcelona

Förra veckan var det dags för MWC (Mobile World Congress) i Barcelona. På detta årliga event träffas de flesta av världens företag inom telekom för att utbyta erfarenheter, ha internationella möten och inspireras av varandra.