#3 - Ta emot samtal oavsett vart du befinner dig
Ett fastnummer kopplat till en mobil växel kan underlätta för dig som jobbar remote eller från ett hemmakontor nuförtiden. För de flesta följer mobiltelefonen med överallt, vilket gör det enkelt att ta emot samtal från kunder, oavsett om du befinner dig på ett kontor eller i ditt kök. Gör det lätt för dina kunder att nå dig genom att visa upp ett fastnummer på hemsidan och koppla det direkt till din mobiltelefon.
Tips! Lägg till en ”ring nu” knapp för att öka sannolikheten att dina kunder tar kontakt med dig om de har en fråga eller fundering.
#4 - Vissa vill höra en mänsklig röst
Även om mejl- och chattkommunikation blir mer populärt finns det fortfarande människor som föredrar att kunna ringa in till företaget och få kontakt med en mänsklig röst. Textbaserad kommunikation går snabbt och är effektiv men kan även uppfattas som något opersonlig i vissa fall. Båda parter kan må bra av att höra varandras tonlägen och hitta en harmoni i samtalet samtidigt som ni får möjligheten att visa hur bra ni är på kundservice.
#5 - Ge ditt företag en lokal anknytning
Om du driver ett företag som endast är verksamt i en stad kan det vara smidigt att visa upp ett lokalt nummer istället för nationellt. Det berättar för dina kunder att du befinner dig i närheten och ger ett familjärt intryck. Om du till motsatsen vill visa dig som en större spelare kan du istället välja ett nationellt fastnummer. Det är upp till dig.
+ Bonus: Skilj på jobb- och privatsamtal
Om telefonen ringer och det är ett okänt telefonnummer, svarar du direkt även om du är upptagen med att äta middag eller träffa vänner?
Eftersom du inte vet om samtalet är till ditt privata mobilnummer eller jobbrelaterat behöver du chansa på det ena eller andra.
Tänk dig i stället att det ringer och det telefonnummer som syns på displayen har tre extra siffror i slutet som lyder 001. Då vet du direkt att det är ett jobbrelaterat samtal och kan välja hur du vill agera.
Behöver du hjälp med att komma igång med ett fastnummer till ditt företag? Vi kan hjälpa till!
Läs mer om fastnummer eller testa att beställa direkt själv.