Är du nyfiken på vad du faktiskt får när du blir Telness-kund och hur vi kan göra skillnad för dig? Den digitala plattformen är självklart en viktig bit av den tårtan, men vi har även en mobil app, supportchatt och tjänster för att köpa hårdvara. Låt oss visa dig hur du som Telness-kund kan få ut det mesta och bästa av din företagsoperatör.
1. Enkel koll och kontroll över kostnader 💸
I din portal som administratör får du översikt över alla företagets mobilabonnemang och fastnummer. Under fliken ”Abonnemang” kan du sortera abonnemangen på namn, förbrukning och abonnemangstyp. Numera kan du även skapa grupper för sortera in dina abonnemang i kategorier och ladda ned .CSV-filer för att se förbrukningsdata. Massor av roligt alltså.
2. Beställ, ändra, pausa eller avsluta 💻
Jajamen! Detta kan du göra själv i portalen. När du som administratör loggar in på telness.se har du redan legitimerat dig via Mobilt BankID. Eftersom vi inte har några bindningstider betyder det även att du enkelt kan byta upp eller ned mellan olika nivåer på abonnemang och beställa fler abonnemang eller fastnummer direkt i portalen.
Du kan till och med pausa både växel och mobilabonnemang i upp till 6 månader om du behöver. Mer flexibilitet för dig som företagare – Hurra!
3. Skräddarsy din digitala växel ☁️
Vi har byggt en smidig mobil växel som du kan ställa in helt själv, utan att behöva kontakta oss. Behöver du endast ett nummer att visa utåt mot dina kunder? Det funkar såklart det med. Beställ enkelt ett fastnummer, logga in i portalen och lägg till användare i din växel. Skapa sedan den perfekta växeln för ditt företag med öppettider, svarsmeddelanden, knappval och kanske till och med vidarekoppling.
Detta hinner du enkelt på din kafferast – börja ta emot samtal direkt när du klickar på ”spara”.
Tips! Ladda ned Telness App för smidigare användning och för att din växel ska nå fullaste potential. Detta är särskilt smart för dig som är PLUS-användare och vill kunna ställa in tillgänglighet i växeln.
4. Se och betala dina samlingsfakturor 📝
Aldrig mer behöver du jaga efter tusentals olika pappersfakturor för att få koll på det du ska betala.
I din digitala portal på telness.se kan du se företagets samlingsfakturor på ett ställe och klicka vidare för att betala dessa direkt. Inget krångel.
5. Klimatsmart företagande – Leasa eller köp tidigare ägda telefoner 🌱
Vi vill erbjuda våra kunder flexibla lösningar för hårdvara som kan underlätta det vardagliga arbetet. Idag erbjuder vi både leasing av telefoner, via PerMånad och möjlighet att köpa och sälja använda telefoner till olika skick, via Moobil.se. Klimatsmart, bra för ekonomin och flexibelt.
”Klicka här, klicka där och klicka här. Klart!”
6. Chatta med Sveriges bästa och mest personliga support 💛
Vårt mål är att du som kund ska kunna hantera din telefoni snabbt och enkelt utan vår hjälp. Men vi finns såklart där för dig när du behöver oss. Vi är stolta över att ha en personlig support som svarar på i snitt under 1 minut i chatten under öppettider. Chatta med våra grymma medarbetare och få chansen att uppleva vår support på egen hand.
7. Följ Telness resa i vår blogg 📰
Har du redan koll på hur du kan maxa din användning av Telness tjänster? Då kanske det är läge att läsa vidare här på vår blogg. Här har vi samlat allt från kundintervjuer till press-nyheter, tips för bättre företagande och guider till hur du använder våra tjänster. Klicka runt!
Hoppas du har fått lite inspiration för vad du får tillgång till som Telness-kund och hur vi kan hjälpa dig skapa mer värde för ditt företag.
Har du några frågor? Chatta med oss!
Med ❤️ från Telnessteamet
Titta närmare på vad vi erbjuder
