Det vanligaste skälet till att företag stannar hos en dyr operatör är inte alltid priset. Det är oron för själva bytet. Kommer vi förlora numren? Blir det avbrott i tjänsten? Måste vi kontakta gamla operatören själva?
Bra nyheter: ni kan behålla era befintliga nummer när ni byter operatör och nummerflytten sköts till stor del mellan operatörerna.
Det gäller både mobilnummer och fastnummer, även kallat växelnummer.
Så går nummerflytten till
1. Få koll på era nummer
Lista de nummer och abonnemang ni har idag. Kontrollera också om någon av dessa fortfarande har bindningstid, så att ni kan välja ett bra datum för flytten.
2. Beställ hos den nya operatören
Ange vilka nummer som ska följa med.
Hos Telness gör ni beställningen digitalt med BankID. Smidigt och utan onödig administration.
3. Operatörerna sköter flytten
Den nya operatören begär att numren flyttas över från er nuvarande operatör. Ni behöver alltså normalt inte själva samordna processen mellan operatörerna.
4. Numren flyttas
På det planerade datumet går numren över till de nya abonnemangen. Sedan använder ni era nya SIM-kort eller eSIM med samma nummer som tidigare.
Business as usual, helt enkelt.
Tre saker att tänka på innan ni byter
Har ni bindningstid kvar?
Ni kan fortfarande flytta era abonnemang med bindningstid. Man kan välja mellan att flytta över numret det datum er bindningstid löper ut eller att betala sig ur det gamla avtalet. Kontrollera därför villkoren först.
Säg inte upp abonnemanget innan flytten.
Beställ nummerflytten via den nya operatören först. Då kan flytten ske i rätt ordning.
Har ni växel eller fastnummer?
Ta med dem i planeringen från början, särskilt om olika abonnemang har olika avtalsdatum.
Hur lång tid tar det?
Själva beställningen går snabbt. Nummerflytt av mobilabonnemang tar normalt några arbetsdagar, medan fastnummer eller växelnummer brukar ta ett par veckor.
Lite framförhållning räcker långt. Lägg gärna flytten en lugn dag och inte precis före en viktig kampanj eller ett större kundevent.
Vanliga frågor om att byta operatör
Kan vi behålla företagets mobilnummer?
Ja. Befintliga mobilnummer kan flyttas till den nya operatören.
Kan fastnummer och växelnummer också följa med?
Ja, även de kan flyttas vid ett operatörsbyte.
Ska vi säga upp det gamla abonnemanget först?
Nej, det behöver ni inte. Beställ nummerflytten hos den nya operatören innan det gamla abonnemanget avslutas.
Kan vi byta om vi har bindningstid kvar?
Ja, men kontrollera först om det finns återstående kostnader enligt avtalet eller välj ett datum när bindningstiden löper ut.
Nya operatören. Samma nummer. Mindre krångel.
Hos Telness hjälper vi er med nummerflytten och ni får företagsabonnemang utan bindningstid, digital hantering och personlig support när ni behöver den.
→ Byt till Telness — vi sköter nummerflytten, utan bindningstid och utan startavgifter.
